Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Aura Habits S.L., con domicilio fiscal en Calle de Alcalá 75, 28009 Madrid (España). Puedes contactarnos en support@aurahabits.com o en la dirección que figura en Dónde estamos.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos das tú

• Email: para verificar tu identidad y comunicarnos contigo.
• Teléfono (opcional): solo si nos lo facilitas para gestionar una cancelación o un reembolso.
• Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta; recibimos únicamente los cuatro últimos dígitos y el tipo de tarjeta.

Datos que se generan al usar el servicio

• Uso del servicio: qué sesiones abres y cuándo, para poder mostrarte tu progreso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, necesarios para la seguridad del servicio y para prevenir fraude.

No recogemos categorías especiales de datos. Aura Habits es una herramienta de bienestar general y no te pedimos información sobre tu salud, diagnósticos ni tratamientos.

3. Para qué usamos tus datos

No usamos tus datos para publicidad personalizada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que has contratado y cobrarlo.
• Obligación legal: para conservar las facturas conforme a la normativa fiscal.
• Interés legítimo: para prevenir el fraude y mantener la seguridad del servicio.
• Consentimiento: para las cookies no necesarias, que puedes rechazar sin perder funcionalidad.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Mientras seas suscriptor y durante el tiempo necesario para atender reclamaciones.
• Datos de facturación: los años que exija la normativa fiscal aplicable.
• Si cancelas y pides el borrado: eliminamos tus datos salvo los que estemos obligados a conservar por ley.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Proveedor de pagos: procesa el cobro de la suscripción de forma segura.
• Proveedor de alojamiento: mantiene los servidores donde se ejecuta el servicio.
• Proveedor de correo: envía los emails de verificación y avisos.

Todos actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a usar tus datos únicamente para prestarnos su servicio. No vendemos tus datos a nadie.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar los que sean inexactos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina.

Para ejercerlos, escríbenos a support@aurahabits.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Utilizamos dos tipos de cookies:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada y recuerdan que has verificado tu email. Sin ellas el servicio no funciona, por lo que no requieren consentimiento.
• Analíticas: nos dicen de forma agregada qué partes del servicio se usan más. Puedes rechazarlas sin perder ninguna funcionalidad.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

9. Seguridad

Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada mediante HTTPS. El acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para su trabajo. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectásemos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos conforme exige la normativa.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio te afecte de forma relevante — por ejemplo, una nueva finalidad de tratamiento — te avisaremos por email antes de que entre en vigor.